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2015年碧桂园集团社会责任报告



2015年10月,国家主席习近平(中)会见杨国强(左二)等十位“中国消除贫困奖”获得者。碧桂园集团董事局主席杨国强获得“2015中国消除贫困奖创新奖”。


一、关于本报告


  本报告以碧桂园控股有限公司(碧桂园集团)为主体,涵盖境内外分公司、子公司。报告的时间范围为2015年1月1日至2015年12月31日,发布周期为年度。报告财务数据来自《2015年度碧桂园控股有限公司财务年报》。这是碧桂园发布的第七份社会责任报告。


二、公司简介——碧桂园是什么?


  碧桂园是中国城镇化进程的身体力行者,20多年为近200个城镇带来现代化的城市面貌,提升当地人民的居住条件和生活品质。
  碧桂园是所在城市亮丽风景线和名片。园林景观、生活广场使当地人民流连忘返,会所、物业服务令人生活舒适、安全。
  城市的建筑、园林、管理都应经得起历史的检验,碧桂园在每座城市都将小区品质做到一步到位:建世界一流的小区!所以现已有超过300万业主选择在碧桂园安居乐业。
  碧桂园是全球智慧、生态城市的建造者。碧桂园以当今先进的城市设计理念,和20多年的经验、实力,建造立体分层的森林式现代城市,并进行城市级运营。碧桂园海外的森林城市项目将会是未来城市的榜样。
  碧桂园是2007年在香港上市,2015年销售约1402亿元,年纳税额超120亿的守法依规企业。
  作为拥有超7万名员工的企业,碧桂园大多数带装修产品平均售价仅为每平方米6600多元,是十强房企中最低的。碧桂园以匠心精神努力为全世界建造最高性价比的房子,每到一地都能实现高品位追求者的居住生活梦想。
碧桂园期望每位员工都心怀如下理念并全力做到:
“希望社会因我们的存在而变得更加美好”;
“我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业”。
  立业至今,碧桂园创始人及集团累计参与社会慈善捐款已超21亿元。
  这就是碧桂园,一直在为人类社会的进步而不懈努力。
  碧桂园——给您一个五星级的家。

 


 

2015年8月18日,广东省房地产行业协会组织的社会责任报告发布会在碧桂园集团总部举行,碧桂园集团总裁莫斌在发布会上给来宾介绍碧桂园的社会责任。


三、股东责任


1、经营业绩

  作为中国最大的新型城镇化住宅开发商,碧桂园已连续七年销售达标并实现增长。我们以凯旋结束走过的2015年:碧桂园实现总收入约为人民币1,132.2亿元,同比增长约33.9%,其中物业开发分部收入约为1,094.6亿元,同比增长33.7%。碧桂园土增税拨备前毛利约为人民币228.6亿元,同比增长3.7%。本公司股东应占利润约为人民币92.8亿元,同比下降约9.3%。碧桂园核心净利润达人民币97.1亿元,同比增长5.1%。每股基本盈利为人民币42.54分。
  董事会建议以现金派发末期股息每股人民币6.47分,全年合计每股派息人民币12.95分,全年派息总额占核心净利润总额的30%。
  全年碧桂园及其联营及合营公司合同销售金额约为人民币1,401.6亿元,同比增长7.1%,其中下半年合同销售金额约为人民币856.9亿元,环比显著增长57.3%。另合同销售面积约2,153万平方米,同比增长10.7%。销售楼款现金回笼约为人民币1,170.0亿元,连续第二次实现现金回款过千亿。全年共有61个全新项目开盘。


2、其它发展业务

  物业管理及社区相关业务未来将会是碧桂园新的利润增长点,碧桂园正致力于社区业务中挖掘房地产业的广阔未来。截至2015年12月31日,碧桂园的物业管理业务覆蓋382个项目,签约管理面积约1.38亿平方米,当中物业管理团队已进场的管理面积约8,342万平方米,其余面积尚待陆续交付。碧桂园合共服务全国约58万户业主和居民。期内碧桂园物业管理及社区相关业务的收入约为人民币14.7亿元,同比增长52.4%。未来,碧桂园将积极借力资本市场,促进碧桂园的收入多元化、可持续发展及价值的提高。
  酒店业务继续为项目获取及销售起到促进作用。截至2015年12月31日,碧桂园已有45家五星级或五星级标准酒店及6家四星级或四星级标准酒店开业,共拥有客房13,819间,2015年酒店收入约为人民币14.5亿元,同比增长28.5%。碧桂园的大多数酒店位于社区发展项目内,未来碧桂园将致力提高酒店资产的资本市场价值。
  建筑、装修及装饰分部是碧桂园地产纵向一体化产业链上的有机组成部份之一,在2015年全年,该业务实现收入约人民币136.3亿元,其中约人民币7.5亿元为从外部客户取得的收入。建筑、装修及装饰分部与物业开发分部的高效协调与配合,增强了碧桂园在成本管控、进度管控、优化资源配置等方面的竞争力。
  碧桂园同时也在努力挖掘、提升旗下商业物业的价值。截至2015年12月31日,碧桂园的投资性物业建筑面积达105万平方米,公允价值约为人民币86.9亿元,其中已竣工建筑面积达90万平方米,公允价值约为人民币76.8亿元。期内这些投资物业所对应的租金收益约为人民币9,175万元。


3、发展策略

  业绩增长,首先得益于碧桂园成功把握全国范围内城镇化机遇以及政策红利。我们认为,由城镇化所带来的置业及其他需求仍然长期存在,即便经济增长放缓也不会对人口从农村大规模迁入城市的趋势造成逆转。在此基本面之下,配合政策支持,深入挖掘城镇化所带来的红利,提高产品竞争力,加快资产周转是较好完成业绩的关键。
  按目标市场计算,碧桂园约52%销售贡献来自于瞄准国内一二线城市的项目,另有46%来自于瞄准国内三四线城市的项目。碧桂园在土地获取、产品开发、营销能力等方面的优化提升也使得销售规模和去化率同步提高。
  符合碧桂园特点的合伙人制度为业绩增长提供了强大动力:为了适应新形势下的发展,自2014年10月碧桂园管理层引入了跟投机制,实现了职业经理人与本集团、本公司股东之间的共同进退。实施以来,此机制运行良好,截至2015年年底,共有168个项目引入合伙人制度,其中73个项目开盘在售,累计合同销售额达338亿元,2015年签约销售部分净利润率预计约为12%,项目净现金流回正周期预计为8.2个月,为未来业绩提升夯实良好基础。
  碧桂园也一直致力于在保障稳健经营的前提下优化资本结构,拓宽融资渠道,降低融资成本。于2015年年末,碧桂园期末加权平均借贷成本为6.20%,同比下降139个基点。截至年末,碧桂园有可动用现金人民币478.8亿元,另有人民币913.5亿元银行贷款额度尚未使用,营运资本充裕且备受主要的金融机构认可和支持,财务状况稳健。



 

森林城市鸟瞰图

  年内,我们也在积极实施海外拓展战略,务求在稳健前提下为碧桂园寻找新的利润增长点。碧桂园在马来西亚柔佛州的城市开发运营项目——森林城市,历经近三年的筹备与投资,首批货量已于2015年年末推出并基本售罄。森林城市是碧桂园与柔佛州政府合资开发的长远战略项目,预计总开发周期为20年,已拥有规划部份面积约为20平方公里,永久产权,座落于马来西亚伊斯干达特区,与新加坡仅一桥之隔,享受各类优惠政策,可被视为“特区中的特区”。
  就宏观形势而言,历经行业调整,基于新常态下城镇化的进一步深化,当前我国房地产市场总体已呈现企稳回暖态势:伴随着有利政策的不断落地,行业正迎来新一轮的机会窗口期。碧桂园深信房地产行业的长期稳定发展利国利民,房地产企业也应该积极投身城镇化建设之中。
  万事俱备,蓄势待发。碧桂园全体共同努力,为资本市场、为客户、为社会创造更大价值,努力成为全世界最具竞争力的企业之一。


四、员工责任——精英云集,管理蜕变


  截至2015年底,碧桂园共引入了256名全球名校博士。2015年9月24日,国家人力资源社会保障部和全国博士后管委会联合下发通知,批准碧桂园设立博士后科研工作站,开展博士后工作。在人才培训方面,除了领导力发展项目、新员工训练营、在职培训等项目,碧桂园新增项目总经理培训项目,对准项目总经理进行3个月的全脱产封闭培训,以期培训一批优秀的项目总经理人才。碧桂园全年普通员工共1,525,712人次参加培训,中层管理人员有240,433人次,高层管理人员为28,011人次。
  2015年根据市场的变化和业务发展,碧桂园在全球重新划分了房地产业务发展区域。碧桂园又设立一线城市事业部,成立二线城市公司,海外区域也进一步扩张。同时,集团公司总部职能部门进一步优化,提升业务发展水平。
  2015年是碧桂园的成本管理年。基于碧桂园的开发模式和特点,将成本管控关键点延展到项目开发的全过程,共划分了32个大项进行管理,并重点把握项目前期成本策划、目标成本、合约规划、动态成本、成本后评估等关键事项。
  除了完善的质量管理制度,碧桂园从源头提升产品质量,加强“四新”技术(新技术、新材料、新工艺、新设备)的研发和推广。碧桂园的研发部门积极开展高新项目研发立项工作,确定了27个高新研发项目立项,组建了27个项目研发团队约200多人,并与高等院校进行科研合作。


 

碧桂园推广铝合金模板施工,砼成型墙体外观


  2015年,碧桂园约完成16.2万套房的交付,围绕“完美交付”为中心,通过严格预控项目交付风险,利用互联网技术强化客户互动,打造“幸福回家”服务品牌获取客户口碑,以服务为载体提升客户体验、保障客户满意度。


五、客户责任——质量升级,重塑五星


  二十多年前,“碧桂园,给您一个五星级的家”响彻大江南北,为行业树立起华南房企的标杆;斗转星移,碧桂园对于“五星”的坚守不曾改变,同时也赋予了“五星”新的时代内涵。   新时期,碧桂园仍然坚持用匠心做实用、舒适、健康、智能、安全的产品。碧桂园从人性化角度出发,以严苛的标准从项目选址到建筑空间、户型设计、装修品质等多维度突破,通过对当地业主生活习惯的反复研究,为不同家庭提供实用的房子。同时,碧桂园人注重项目选址,与城市的教育资源、市场环境和发展趋势相结合,做当地追求品质生活的人们理想社区。
  碧桂园的大盘模式提出“城镇级”的配套概念,取代了一般意义上的社区配套。碧桂园的大型项目均是大配套、大环境的社区格局。酒店、学校、大型商业街、交通中心、现代家居中心等配套完善,让业主享受娱乐文化和便利生活,同时对于提升地段居住价值起到了极大的促进作用。
  碧桂园的社区景观是由资深高尔夫球场设计师梁国坤先生领衔打造。通过植物群落、水体、园林建筑、地形等要素营造符合人的活动习惯的空间环境,营造出怡人、舒适、安逸的景观环境,确保景观整体设计及风格定位恰到好处,承担起创造人工“第二自然”的重任,使之成为所在城市亮丽的风景线。



 

2015年10月24日,第三届碧桂园睦邻文化节在安徽芜湖碧桂园盛大举行。经过激烈的角逐,最终来自新会碧桂园的FREESKY街舞团凭借娴熟的舞步、炫酷的舞姿获得冠军。“碧桂园厨神”也终于决出冠军。大朗碧桂园的90后小伙子冉超帅烹饪一道《丰收的季节》征服了全场的味蕾,一举夺魁。

  自2014年以来,碧桂园物业服务以社区O2O为平台,探索深耕公共资源经营,打造一条全生命周期服务链。好的社区必然有好的社区文化,碧桂园倡导业主快乐生活,并积极引导业主、住户成立社区业主团体,为业主搭建一个培养兴趣、发挥所长、娱乐健身的平台,截至目前共诞生了超500个活跃的业主团体,每年举办超10,000场社区文化活动。


六、环境责任——生态智慧,建“一带一路”新支点


  碧桂园积极响应国家“一带一路”战略,在“海上丝绸之路”的重要支点马来西亚柔佛州建设森林城市。这个项目规划面积约为20 平方公里,投资达2500 亿人民币,计划通过20 年的时间打造一座绿色生态智慧未来之城。森林城市采用先进的分层立体城市规划理念,地面都是公园和活动场地,没有车辆穿行。地上架空有轨交通,地下两层为畅行的交通路网和充足的停车空间,真正做到人车分流。全城搭建垂直绿墙、空中花园和屋顶花园系统,形成多维度立体绿化系统,具有降低耗能、净化空气、涵养雨水、减弱噪音等作用。
  马来西亚是全球公认的宜居地带,风光秀美,常年介于21℃-32℃之间,享有蓝天白云,纯净海风,常年无雾霾。森林城市在开发过程中,碧桂园对数十公里海岸线近800亩天然海草保护区、红树林、生态湿地等天然资源进行保护,使森林城市与大海、森林融为一体。而千亿级城市功能配套,又使森林城市拥有现代都市的繁华。



 

森林城市绿色立体交通设计


  森林城市与华为、CELCOM 等巨擘联合,利用互联网科技,打造平安、迅捷、宜居、精尖、可持续发展的智慧城市生活。“产城一体”理念规划,主打包括旅游会展、医疗保健、教育培训、外企驻地、近岸金融、电商基地、新兴科技、绿色与智慧产业的八大产业。碧桂园人将通过努力,使森林城市成为未来城市的典范,也使该项目成为中国梦在海外实践的经典之作,为“一带一路”贡献一个全新而重要的支点和平台。


七、公益慈善——消除贫困,永远在路上


  2015年减贫与发展高层论坛10月16日在北京人民大会堂举行。碧桂园集团创始人杨国强因教育扶贫工作的杰出贡献,获邀出席了论坛,并受到习近平主席的亲切接见。对于荣誉,杨国强接受媒体采访时说,“平常事,平常心,尽公民责任。”
  截至2015年,碧桂园人在扶贫公益事业已经投入了21亿元。2013年,碧桂园人出资创办的广东碧桂园职业学院,于2014年9月正式开学,2015年再招生300余名,目前共招收662名贫困学子。所有入读学生除免除一切费用外,还有日常生活补贴,计划实现规模办校后,每年投入近亿元办学运营。学院开创校企结合办学模式,结合碧桂园的企业经验和学院的专业知识,培养真正实干、能干的技术人才。
  杨国强出资创办的国华纪念中学,13年来共接收了2,356名处于辍学边缘的学生,并将他们都培养成高材生。立校至今,学校一直保持极高的本科升学率,2013年到2015年,该校的重点本科升学率超过95%。
  2012年6月,碧桂园人的广东省国强公益基金会在清远市佛冈县水头镇开展“送技术技能下乡培训项目”,以自愿为前提,对全镇16至60周岁适龄劳动力开展免费的技术技能培训。三年多来,该项目免费培训17006人,其中8536人取得叉车、电工、家政育婴师等9种职业资格证书,通过推荐就业,4064人进城就业。
  2015年,杨国强和女儿杨惠妍捐资1亿元,在中山大学设立了“中山大学惠妍人才基金”,用于聘请高层次人才来中山大学任教及团队建设,支持中山大学建设世界一流大学,同时也是积极响应国家创新驱动发展战略计划。



 

2015年11月28、29日,仲明助学金2015年度的颁发仪式在广东顺德碧桂园总部举行,来自广东19所高校的533名学子受益。


  2010年以来,碧桂园人出资在广东建成14个新农村,共建设新房587户。2015年,在完成硬件设施和落实“规划到户,责任到人”的基础上,在14条新村彻底排查,每家每户建档立卡,对仍未脱贫的青少年进行励志助学,对需要帮扶的家庭或个人定制独特的帮扶方式,精准到户、责任到人,进行“滴灌式”扶贫,彻底阻断贫困代际传递。碧桂园人目前已对包括广东碧桂园职业学院学生在内的19,833名扶贫对象建立档案和信息跟踪系统。
  2015年,碧桂园志愿者共开展“梦想碧桂园•圆你大学梦”活动43场、“梦想碧桂园•百城公益行系列活动(包括“关爱祖国花朵”、“寻找国华学子”两个主题)210场、其他类志愿者活动如志愿乐跑、福利院探望、员工献血等活动39场。全年共开展活动292场。全公司约20,033名员工参加了志愿行动,人均服务时长约4.5个小时。
  “希望社会因我们的存在而变得更加美好”,是全体碧桂园人的使命。碧桂园人在坚持中求变,在求变中发展。面对股东的信任和社会的期待,碧桂园人坚守职责,创新实践,为社会更加美好而不懈努力。

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